L’approccio: l’insieme di Persone, Processi e Organizzazione (3W)
Worker (le persone)
Le persone sono valorizzate attraverso formazione, coinvolgimento attivo e opportunità di crescita. Ogni individuo è parte integrante del cambiamento e contribuisce con le proprie competenze. Queste condizioni permettono di superare le difficoltà del cambiamento e di arrichire anche altri aspetti della vita.
Work (i processi)
I processi devono essere progettati per eliminare sprechi, migliorare il flusso di lavoro e garantire stabilità. Sostengono il contributo delle persone, creando un ambiente efficiente e orientato al valore. L’attività di mantenimento permettono di assicurare la continuità e favorire ulteriori miglioramenti nel tempo
Workplace (l’organizzazione)
L'organizzazione fornisce un contesto culturale e strutturale che favorisce collaborazione, connessione e continuità. Questo include la promozione di una comunicazione aperta, la definizione chiara di obiettivi comuni e la creazione di un ambiente di lavoro stabile e supportivo, capace di adattarsi ai cambiamenti e stimolare l'innovazione.
“Quando persone, processi e organizzazione sono integrati in modo efficace, l’energia generata supera la somma dei singoli contributi.”
Il metodo: SPDCA Learning™
SPDCA Learning™ è un metodo di apprendimento basato sul pensiero scientifico di Deming, che opera su persone, processi e sull’organizzazione nel suo insieme.
Come funziona:
Responsabilità interna:
Le persone dell’azienda agiscono da subito in prima persona, assumendo la responsabilità delle attività e imparando a portarle avanti in autonomia per il futuro.
Ruolo del trainer esterno:
Fornisce formazione, mentoring e coaching, assicurando che le attività vengano svolte in modo tempestivo e corretto.Approccio pratico:
Ogni fase del metodo integra apprendimento attivo e operativo con attività concrete di miglioramento.
I vantaggi:
Risultati misurabili e duraturi:
Grazie al coinvolgimento diretto e responsabile delle persone interne.
Sostenibilità nel tempo:
Le persone non si limitano a partecipare, ma diventano pienamente capaci di guidare il cambiamento in autonomia.
Le fasi del SPDCA:
SCAN: Analizzare la situazione attuale per identificare problemi, opportunità di miglioramento e obiettivi chiari. La fase SCAN permette di comprendere dove agire.
PLAN: Definire un piano d'azione dettagliato con obiettivi specifici, misurabili e condivisi. Qui vengono stabilite priorità e risorse necessarie.
DO: Implementare il piano d'azione coinvolgendo attivamente le persone e garantendo che ogni passaggio venga eseguito secondo le linee guida stabilite.
CHECK: Misurare i risultati ottenuti rispetto agli obiettivi iniziali, identificando eventuali scostamenti e raccogliendo feedback per migliorare.
ACT: Consolidare i miglioramenti ottenuti e applicare eventuali correzioni. La fase ACT consente di rendere il cambiamento stabile e di avviare nuovi cicli di miglioramento.